Договор-оферта на оказание дизайнерских услуг и предоставление цифровых продуктовНастоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Часкиной Анны Алексеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор с дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.
Оферта регулирует оказание дизайнерских услуг по созданию и персонализации макетов, а также приобретение и использование готовых цифровых продуктов, представленных на сайте Исполнителя.
Оплата заказа означает принятие Заказчиком условий настоящей оферты в полном объёме.
1. Предмет договора1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать дизайнерские услуги по созданию и персонализации макетов: газет, журналов, кроссвордов, приглашений, постеров и другой полиграфической продукции.
1.2. Исполнитель также предоставляет Заказчикам готовые цифровые продукты: электронные шаблоны, макеты, сборники игр, инструкции и другие материалы, доступные для самостоятельного использования или редактирования.
1.3. Индивидуальные макеты предоставляются Заказчику в электронном виде в формате PDF, JPG, PNG или ином согласованном формате.
1.4. Готовые цифровые продукты предоставляются в форматах, указанных в описании соответствующего товара, включая PDF и редактируемые шаблоны Canva.
1.5. По отдельному запросу Заказчика Исполнитель может организовать печать и доставку продукции. Стоимость, сроки и условия таких услуг согласовываются дополнительно.
1.6. Состав, характеристики и стоимость конкретного заказа определяются описанием товара на сайте или индивидуальными договорённостями сторон.
2. Порядок заключения договора2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.2. Акцептом оферты признаётся оплата или внесение согласованной предоплаты за выбранный продукт или услугу.
2.3. До оплаты Заказчик должен ознакомиться с описанием товара, его стоимостью и условиями настоящей оферты.
2.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает согласие с условиями договора.
2.5. Условия конкретного индивидуального заказа, согласованные сторонами в переписке, являются частью договорённостей сторон в пределах, не противоречащих законодательству.
3. Порядок оказания дизайнерских услуг3.1. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые материалы: тексты, фотографии, пожелания по оформлению и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
3.2. Исполнитель приступает к выполнению индивидуального заказа после согласования деталей, получения необходимых материалов и внесения предоплаты.
3.3. Срок выполнения заказа согласовывается с Заказчиком индивидуально до начала работ.
3.4. Срок выполнения заказа исчисляется с момента получения Исполнителем предоплаты и всех необходимых материалов, если иной порядок не согласован сторонами.
3.5. При задержке предоставления материалов или согласования промежуточных результатов Заказчиком сроки выполнения могут быть изменены по согласованию сторон.
3.6. Готовый макет направляется Заказчику в электронном виде для проверки и согласования.
3.7. Количество бесплатных корректировок определяется условиями конкретного заказа. Бесплатные правки выполняются в рамках первоначально согласованного технического задания.
3.8. Изменение концепции, структуры, объёма или содержания заказа после согласования задания может потребовать дополнительной оплаты, размер которой предварительно согласовывается сторонами.
3.9. Заказчик обязан внимательно проверить макет перед утверждением, включая имена, даты, тексты, фотографии и другую предоставленную информацию.
3.10. После согласования макета Исполнитель направляет итоговый электронный файл Заказчику.
3.11. Дополнительные изменения после утверждения макета, не связанные с устранением недостатков работы Исполнителя, могут выполняться за отдельную плату.
4. Порядок предоставления цифровых продуктов4.1. Готовые цифровые продукты представляют собой ранее созданные материалы, которые Заказчик приобретает для самостоятельного использования.
4.2. Состав, формат, стоимость и особенности использования цифрового продукта указываются в его описании на сайте.
4.3. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к приобретённому цифровому продукту способом, указанным при оформлении заказа: посредством электронной почты, ссылки для скачивания или через используемую торговую платформу.
4.4. Приобретение редактируемого шаблона не включает индивидуальную персонализацию, изменение дизайна или дополнительные консультации, если это прямо не предусмотрено описанием товара.
4.5. Некоторые цифровые продукты могут требовать использования сторонних сервисов, включая Canva. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие необходимого программного обеспечения, доступа к интернету и соблюдение правил сторонних сервисов.
4.6. Исполнитель предоставляет цифровые продукты в соответствии с заявленными характеристиками и описанием.
4.7. При возникновении технических проблем с получением файла или доступом к шаблону Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для устранения проблемы.
4.8. Если приобретённый продукт не соответствует заявленному описанию или содержит технические недостатки, требования Заказчика рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Стоимость и порядок оплаты5.1. Стоимость услуг и цифровых продуктов определяется действующими ценами, размещёнными на сайте Исполнителя, либо согласовывается индивидуально с Заказчиком.
5.2. Размер и порядок оплаты индивидуального заказа согласовываются до начала выполнения работ.
5.3. Работа над индивидуальным макетом начинается после внесения согласованной предоплаты и предоставления необходимых материалов.
5.4. Готовые цифровые продукты оплачиваются в полном объёме до предоставления доступа к ним, если иное не предусмотрено условиями продажи.
5.5. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте или согласованными сторонами.
5.6. В случае необходимости выполнения дополнительных работ их стоимость предварительно согласовывается с Заказчиком.
5.7. Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие оплату, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6. Условия отказа от заказа и возврата денежных средств6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на создание индивидуального макета в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.2. При отказе Заказчика от индивидуального заказа Исполнитель возвращает полученные денежные средства с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов, связанных с исполнением соответствующего договора, в порядке, установленном законодательством.
6.3. Если готовый макет содержит недостатки или не соответствует согласованному техническому заданию, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.4. Порядок отказа от приобретения готовых цифровых продуктов и возврата денежных средств определяется применимым законодательством Российской Федерации с учётом характера продукта и правовой природы заключённого договора.
6.5. Если Заказчику предоставлен повреждённый файл, неработающая ссылка или продукт, не соответствующий описанию, Исполнитель рассматривает обращение Заказчика и обеспечивает исполнение предусмотренных законодательством требований.
6.6. Для обращения по вопросу возврата денежных средств Заказчик направляет запрос на контактный адрес электронной почты Исполнителя с указанием информации о заказе, даты оплаты и существа требования.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Авторские права и использование материалов7.1. Исключительные права на созданные Исполнителем оригинальные элементы дизайна и другие охраняемые результаты интеллектуальной деятельности сохраняются за Исполнителем, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон.
7.2. Приобретение цифрового продукта не означает передачу Заказчику исключительных прав на его дизайн или содержание.
7.3. При приобретении цифрового продукта Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование соответствующих материалов в личных некоммерческих целях.
7.4. Разрешённые способы использования включают скачивание, сохранение, редактирование для личных целей, воспроизведение и печать приобретённых материалов для себя и своих близких.
7.5. Без предварительного письменного разрешения Исполнителя запрещаются:
- перепродажа цифровых продуктов и шаблонов;
- передача исходных файлов третьим лицам для дальнейшего распространения;
- размещение файлов в открытом доступе для скачивания;
- распространение приобретённых материалов от своего имени;
- использование приобретённых шаблонов для создания аналогичных товаров с целью их продажи.
7.6. Заказчик вправе использовать индивидуально изготовленные для него материалы в личных целях, включая печать и публикацию фотографий готовой продукции в личных социальных сетях.
7.7. Положения настоящего раздела распространяются на объекты и элементы дизайна в пределах прав, принадлежащих Исполнителю. Использование сторонних шрифтов, фотографий, графических элементов и материалов Canva осуществляется с учётом лицензий их правообладателей.
8. Права и обязанности сторон8.1. Исполнитель обязуется выполнить индивидуальный заказ в соответствии с согласованным техническим заданием и предоставить результат в согласованном формате.
8.2. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для выполнения заказа.
8.3. Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимые материалы, оплачивать заказ и участвовать в согласовании макета.
8.4. Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами и разрешениями на использование фотографий, текстов и других материалов, передаваемых Исполнителю.
8.5. Стороны несут ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Особенности печати и доставки9.1. Цвета макета на экране устройства могут отличаться от цветов готовой печатной продукции вследствие особенностей цветопередачи, настроек оборудования и используемой бумаги.
9.2. При самостоятельной печати Заказчик самостоятельно выбирает типографию, бумагу и параметры печати.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостатки, возникшие исключительно вследствие неправильных настроек или ошибок сторонней типографии, выбранной Заказчиком, при условии отсутствия недостатков в предоставленном макете.
9.4. Если печать и доставку организует Исполнитель, стоимость, сроки, порядок передачи и иные существенные условия согласовываются отдельно.
10. Персональные данные и конфиденциальность10.1. При оформлении и исполнении заказа Исполнитель может обрабатывать персональные данные Заказчика, включая имя, контактные данные, адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения договора.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
10.3. Материалы, предоставленные Заказчиком для создания индивидуального макета, используются в целях выполнения соответствующего заказа и иных законных целях, о которых Заказчик проинформирован.
11. Обстоятельства непреодолимой силы11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, при наличии предусмотренных законодательством оснований.
11.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок, если уведомление объективно возможно.
11.3. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителей, установленные законодательством.
12. Порядок разрешения споров12.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
12.2. Заказчик вправе направить Исполнителю обращение или претензию по контактному адресу электронной почты.
12.3. Исполнитель рассматривает обращения и требования Заказчика в сроки, установленные применимым законодательством Российской Федерации.
12.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров он разрешается в установленном законодательством порядке.
12.5. Условия настоящего договора не ограничивают права Заказчика на судебную защиту и иные гарантии, предусмотренные законодательством.
13. Заключительные положения13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты путём публикации новой редакции на сайте.
13.3. Изменения применяются к заказам, оформленным после вступления новой редакции в силу, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством.
13.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм, подлежащих применению к конкретным отношениям.
13.5. Если отдельное положение настоящего договора признаётся недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений договора.
14. Сведения об Исполнителе
Исполнитель: Часкина Анна Алексеевна
ИНН: 771774945865
Статус: самозанятая — плательщик налога на профессиональный доход / индивидуальный предприниматель
Электронная почта: sparklingwed@gmail.com
Сайт: https://www.sparklingwed.ru/Часкина Анна Алексеевна
ИНН 771774945865